حقوق المستخدم
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
حق الوصول
مطلوب #UR-001حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية
حق الوصول إلى البيانات
لك الحق في الوصول إلى جميع بياناتك الشخصية التي نخزنها عنك:
• طلب نسخة من بياناتك - احصل على نسخة كاملة
• مراجعة بياناتك - تحقق من دقتها
• معرفة كيفية استخدامها - فهم استخدامها
• معرفة من يطلع عليها - معرفة الجهات
يمكنك تقديم طلب الوصول من خلال حسابك في التطبيق أو التواصل مع فريق الدعم. سنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يوماً.
ملاحظة:
الوصول للبيانات، نسخة من البيانات، مراجعة
فعّال من 31/12/2023
حق التعديل
مطلوب #UR-002حقك في تعديل بياناتك غير الصحيحة
حق تعديل البيانات
لك الحق في تعديل أي بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة:
• تحديث معلوماتك الشخصية - تصحيح البيانات
• تصحيح الأخطاء - إصلاح المعلومات الخاطئة
• إكمال البيانات الناقصة - إضافة معلومات مفقودة
• تقديم مستندات داعمة - إثبات التصحيح
يمكنك تعديل معظم بياناتك مباشرة من حسابك في التطبيق. للبيانات الحساسة، قد نطلب إجراءات تحقق إضافية.
ملاحظة:
تعديل البيانات، تصحيح، تحديث
فعّال من 31/12/2023
حق الحذف
مطلوب #UR-003حقك في حذف بياناتك الشخصية
حق حذف البيانات (الحق في النسيان)
لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
• لم تعد البيانات ضرورية - لأغراضها الأصلية
• سحبت موافقتك - لم تعد توافق على المعالجة
• اعترضت على المعالجة - تعترض على استخدامها
• تمت المعالجة بشكل غير قانوني - مخالفة للقانون
سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً، مع مراعاة الالتزامات القانونية التي تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات.
ملاحظة:
حذف البيانات، الحق في النسيان، إزالة
فعّال من 31/12/2023
حق تقييد المعالجة
مطلوب #UR-004حقك في تقييد معالجة بياناتك
حق تقييد المعالجة
لك الحق في تقييد معالجة بياناتك في الحالات التالية:
• الاعتراض على دقة البيانات - بينما نتحقق منها
• معالجة غير قانونية - بدلاً من حذفها
• لم تعد البيانات ضرورية - لكنك تحتاجها للمطالبات القانونية
• الاعتراض على المعالجة - حتى يتم التحقق من مصلحتنا
عند تقييد المعالجة، سنستمر في تخزين بياناتك ولكن لن نستخدمها إلا بموافقتك أو للأغراض القانونية.
ملاحظة:
تقييد المعالجة، تجميد البيانات، تحكم
فعّال من 31/12/2023
حق نقل البيانات
مطلوب #UR-005حقك في نقل بياناتك إلى مزود آخر
حق نقل البيانات
لك الحق في طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر:
• استلام بياناتك بصيغة منظمة - بصيغة شائعة الاستخدام
• نقلها إلى مزود آخر - إذا كان ذلك ممكناً تقنياً
• بياناتك الشخصية التي قدمتها - التي قدمتها أنت
• البيانات التي تمت معالجتها آلياً - بناءً على موافقتك أو العقد
سنقدم لك بياناتك بصيغة JSON أو CSV خلال 30 يوماً. قد نطلب التحقق من هويتك لأسباب أمنية.
ملاحظة:
نقل البيانات، التصدير، التنقل بين المزودين
فعّال من 31/12/2023
حق الاعتراض
مطلوب #UR-006حقك في الاعتراض على معالجة بياناتك
حق الاعتراض على المعالجة
لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في الحالات التالية:
• المعالجة لمصلحة مشروعة - إذا كانت تتعارض مع مصلحتك
• التسويق المباشر - في أي وقت
• المعالجة لأغراض إحصائية - ما لم تكن ضرورية
• المعالجة لأغراض البحث العلمي - ما لم تكن ضرورية
عند الاعتراض، سنوقف المعالجة ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة تتفوق على مصلحتك.
ملاحظة:
الاعتراض، رفض المعالجة، تحكم
فعّال من 31/12/2023